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如果在京东上收不到验证码并且需要更改手机号码，可以按照以下步骤操作。
1、登录京东账号：打开京东APP或官网，并登录自己的账号。
2、找到账户安全或个人信息：在主页面的上方找到“账户与安全”或“我的京东”，点击进入后找到“账户安全”或“个人信息”选项。
3、更改手机号：在个人信息页面，选择“修改绑定手机号”，可能需要输入当前的手机号码以进行验证。
4、获取验证码并验证：输入新的手机号码后，系统会向原手机号发送验证码，输入验证码进行验证，如果无法收到验证码，可以尝试重新获取或联系京东客服协助解决。
5、完成验证并确认更改：成功验证后，可以完成手机号的更改，请注意确认新手机号是否正确绑定。
6、如果遇到任何问题，可以联系京东客服获取帮助，可以通过京东APP或官网上的客服入口联系客服人员，告知他们具体情况，他们会协助你完成手机号的更改。
步骤可能会因为京东系统的更新而有所变化，建议根据实际情况进行操作，确保在更改手机号前完成账户余额、订单等相关信息的备份，以免造成不便。